Qualidade do produto PÉSSIMA !!

Não resolvido
Maceió - AL
05/04/2024 às 13:39
ID: 186138777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dos pares de sapato, onde as fotos não condiz com a realidade do produto entregue. Acabamento horrível, qualidade péssima !!!!
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 11:05
Prezada cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido em relação ao produto que adquiriu. Recebemos seu e-mail e estamos cientes da situação descrita.
Pedimos desculpas pela inconveniência causada pela qualidade aquém do esperado e pelo defeito presente no sapato recebido. Entendemos sua frustração ao perceber que o produto não correspondia às expectativas geradas pelas imagens do site.
Para agilizar o processo de resolução, estaremos revisando suas fotos e informações para entender melhor a situação e tomar as medidas necessárias para corrigir o problema.
Por favor, fique tranquila que entraremos em contato em breve para oferecer uma solução satisfatória e garantir sua plena satisfação como nossa cliente.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Bizati
Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 07:47
Não quer resolver o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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