Produto não entregue

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

De fato, houve um atraso na disponibilização do produto adquirido, situação que ocorreu por uma questão operacional pontual. No entanto, informamos que o acesso ao kit on-line já foi devidamente liberado e está disponível para utilização.

Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos alunos, e lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter gerado. Permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento para auxiliar em qualquer necessidade adicional.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso trabalho.

Atenciosamente,

Equipe Bizu Preparatório

O produto ainda continua indisponível, ou seja, de acordo com o código de defesa do consumidor posso pedir a rescisão contratual do curso ofertado e reaver o valor que foi pago.

Insta salientar que os canais de atendimento da plataforma não respondem as mensagens enviadas para sanar dúvidas ou irregularidades.