[Editado pelo Reclame Aqui]! Clonagem de cartão e cobrança indevida.

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Curitiba - PR

02/07/2020 às 14:14

ID: 107550931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como muitos relatos aqui apresentados, tive uma cobrança ilegal dessa "loja" em meu cartão. Nunca ouvi falar da existência da "empresa". Um grupo [Editado pelo Reclame Aqui] que segue clonando cartões e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].
Meu cartão foi cancelado. Tive de solicitar outro e lidar com a burocracia...

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Resposta da empresa

02/07/2020 às 14:26

Boa tarde Rafael!
Pedimos desculpas pelo transtorno. O que ocorre é q estão aplicando um [Editado pelo Reclame Aqui] em nome de nossa empresa. Como não tem nosso CNPJ não podemos ser responsabilizados e as operadoras de cartão dizem que seria como se fosse outra loja com esse nome uma vez que não tem nossos dados além do nome entende? Então não conseguimos tomar providência pois em tese não estamos envolvidos uma vez que nossa conta nas operadoras não apresenta nenhuma operação contestada e nem nosso site não recebe pedidos pois nem temos produtos com esses valores baixos...Estamos solicitando prints p ver se descobrimos o CNPJ associado aos pedidos mas até agora sem sucesso pois o mesmo não aparece para os compradores. Pedimos desculpas mais uma vez pelo transtorno, estamos orientando os consumidores a solicitarem estorno do valor e um novo cartão p evitar possíveis novas [Editado pelo Reclame Aqui]. estamos a disposição Att Equipe Bizz Store