Nota fiscal
Resolvido
Recife - PE
05/08/2023 às 17:34
ID: 169580035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo Magazine Luiza, com a BJ como loja parceira, vi que tenho direito a 12 meses de garantia, mas não tô conseguindo acessar a nota fiscal. Consegui ver a nota fiscal eletrônica, mas nela não mostra o produto comprado, caso eu precise de uma troca ou conserto do produto, não tenho o que me resguarde. Gostaria que enviassem pra meu email, a nota fiscal, naquele modelo onde mostra todos os dados da loja, meus dados e o produto comprado. Desde já, agradeço!
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 20:50
Olá Livia, boa noite!
Encaminhamos em seu e-mail a segunda via da nota fiscal referente ao ******* na Magazine Luiza, caso tenha alguma duvída pode estar nos contando via e-mail ou whatsapp.
Consideração final do consumidor
07/08/2023 às 20:52
Ganharam meu respeito. Responderam rápido e de maneira efetiva. Nunca tinha comprado de loja parceira da Magalu, morria de medo, mas quando ver o nome dessa loja, vou em frente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10