Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários

Boa tarde Sra. Alessandra Garcia!

Meu nome é Monique Ribeiro e faço parte do setor de relacionamento da empresa BJ Consultoria em RH, a senhora possui nosso e-mail direto pois vinhamos falando por e-mail e poderia fazer contato pelo canal que estávamos tratando sem qualquer problema.

Faço parte de uma consultoria responsável por implementar ações e processos de qualidade na empresa, tanto é que estou respondendo a senhora pelo canal oficial da empresa junto ao site reclame aqui.

Sua reclamação está em desalinho aos termos de uso deste site que não permite reclamações em duplicidade.

A senhora já realizou e postou outra reclamação da empresa no dia 24/08/******* as 13:25 hs e o status da reclamação está em réplica, porquê infelizmente não conseguimos chegamos a um acordo amigável com a senhora.

Todavia me coloco ao dispor no e-mail que já vinhamos tratando a fim de realizar o melhor atendimento possível a senhora e minha função na equipe é buscar encontrar de que forma alcanço a sua satisfação.

Vou aguardar o contato da senhora no meu e-mail para continuar as tratativas.

Fico ao dispor.

Oi, Monique. Esperei pacientemente 60 dias úteis para que a BJ Consultoria em RH devolvesse meu dinheiro. Isso não aconteceu e me pediram 60 dias úteis de prazo, o que é inaceitável, uma vez que fiz pagamento através de débito automático.
Se você quiser mesmo resolver meu problema da forma correta, basta ligar no meu celular e conversar. Ou melhor, devolver meu dinheiro na chave Pix que já informei há 4 meses atrás. Dessa forma, todo esse problema será finalizado.
Através da troca de emails não chegamos a lugar nenhum.