BJ FIBRA TELECOM

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Pombal - PB

12/02/2025 às 10:04

ID: 209721701

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Tive o primeiro contato no dia 10/10/24 com o intuito de contratar o serviço, no dia 21/10/24 foi feita a instalação, mas em nenhum momento foi assinado contrato, nem mesmo foi entregue um carnê de pagamento, antes mesmo da instalação já havia sido emitido dois boletos a serem pagos. Logo após a instalação tive que ir embora da cidade, no primeiro momento outra pessoa assumiu a internet, pagando os boletos até DEZEMBRO, mas desde novembro estou tentando o cancelamento e sem sucesso, foi tentado a transferência da titularidade por diversas vezes e nada. Diversos dias me deixaram o dia inteiro aguardando uma simples resposta de status do andamento do processo de cancelamento e nenhuma resposta foi dada e os boletos continuam sendo emitidos. ******* que não há nenhum contrato assinado sobre isso. Empresa extremamente difícil para resolver problemas e passar informações simples.