Limpeza mal feita / estragaram minha geladeira!

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
19/01/2024 às 22:49
ID: 180870999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei $******* para realizarem uma limpeza pós obra/mudança no meu ap!
Além de fazerem o serviço básico de limpeza pela metade, riscaram toda minha geladeira de inox!
Reclamei via WhatsApp, e a resposta foi: não trabalhamos com reclamação
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 13:56
Sr.Alfredo a reclamação não procede, como o senhor mesmo comentou na solicitação de orçamento seu imóvel estava há um ano e meio alugado e o inquilino nunca cuidou do apartamento e de seus electrodoméstico, bem como seus equipamentos de cozinhas estavam danificados, coberto de gordura e sujeira (tenho fotos que comprovem) não acho justo o senhor ter ciência disso e querer responsabilizar a empresa pelos danos causados pelo seu inquilino. Referente a limpeza, foi *******% concluída como consta nas fotos e vídeos da entrega, referente a reclamação, nosso trabalho é bem transparente e sempre pedimos para que o proprietário ou o responsável esteja presente conosco na hora da entrega para vistoria, pois estamos no local para esclarecer qualquer ponto mas o senhor não compareceu na entrega.
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 19:35
Para quem tiver dúvida, vejam as fotos de como encontrei o AP após ter pago $******* para realizar a limpeza! E vejam a justificativa! O ap tava sujo hahaha se tivesse limpo não precisaria chamar ninguém! Só Jesus na causa! #fujam