Bjj Fanatics

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Governador Valadares - MG

13/07/2022 às 02:28

ID: 146672815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o curso: COMO LUTAR CONTRA O ADVERSÁRIO MAIOR, MAIS FORTE E MAIS PESADO: GUARDA COM BRUNO MALFACINE. O lutador é fantástico, mas a plataforma é muito ruim. A minha compra por alguma razão veio duplicada, indicando duas compras idênticas em produto, valor e horário, conforme sms enviado pelo meu banco (Santander). Além disso, o produto não foi disponibilizado via link conforme o site anuncia.

Depois de algum tempo consultei a minha fatura do cartão, e não constava a compra no site BJJFANATICS. Mandei email sobre o ocorrido. O pior estava por vir.

Fiquei impressionado com o tratamento que recebi no suporte. Informaram que eram uma empresa americada, n1 em vendas e que o erro era do meu Banco. Terminaram relatando que eu deveria aprender mais sobre o meu cartão de crédito.

Não me propuseram nenhuma solução, alternativa ou oferta nova para fazer a compra no site. Até tentei algumas vezes depois, porém percebi que talvez eles sejam mesmo o n1 no ramo, mas não sejam tão bons assim no tratamento do cliente.
Como há bastante concorrentes, vou comprar em outro lugar. Não recomendo BJJFANATICS.