BJL Ivan Bites Advogados Associados

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

08/06/2026 às 10:24

ID: 250769141

Fiz um acordo de quitação do financiamento dia 16/04/2026, o pagamento foi efetuado dia 20/04/2026 e o gravame foi baixado no dia 23/04/2026. Porém no dia 26/05/2026 ocorreu o bloqueio dos valores em conta por conta desta mesma dívida, os valores bloqueados são provenientes de aposentadoria e pensão por [Editado pelo Reclame Aqui], ou seja, são valores para sobrevivência e não podem ser bloqueados de fato. Agora a empresa está alegando que não é ela a responsável por pedir o desbloqueuio e alegou também que não consegue me orientar quanto a isso. Conversei com a atendente *****, que segundo outras pessoas que me atenderam ela seria responsável pelo meu contrato e a mesma foi super mal educada, alegou que me fez um favor ao me dar as condições de negociação em que a dívida foi quitada e no final simplesmente desligou o telefone na minha cara. Enfim, o que eu gostaria da empresa é saber se a mesma já solicitou o desbloqueio dos valores e onde eu consigo acompanhar o processo para saber ser foi deferido ou não. Ou se eu mesmo tenho que procurar um advogado para estar fazendo essa solicitação.