Cobranças indevidas e excessivas por telefone, SMS e WhatsApp para número errado.
Resolvido
Salvador - BA
10/04/2026 às 16:46
ID: 245735677
Cobrancas indevidas , por diversas vezes recebo cobras de terceiros que nem conheço, por diversas vezes já informei que o número não é da pessoa pela qual a empresa está cobrando , já falei com diversas pessoa que este número não pertence a tal de jaqueline ,*****, pela última vez favor retirar meu número da lista de cobracas indevidas de vcs , estou recebendo ligações, cobranças por SMS e WhatsApp , caracterizando cobras excessiva .
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 17:24
Prezado Rui, boa tarde.
Agradecemos por registrar sua manifestação em nosso canal no Reclame Aqui.
Conforme tratativa realizada, informamos que entramos em contato e prestamos os devidos esclarecimentos sobre a situação apontada. Reforçamos nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno eventualmente causado.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário. Em caso de dúvidas adicionais, você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Atendimento: 0800 940 2050
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 14h
WhatsApp: (34) 99104-9179
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
BJL - Bites Advogados
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 09:28
Quem atendeu a reclamação aqui no reclame aqui foi muito cordial, mais as pessoas que ligava realizando as cobranças não
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7