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Brasília - DF

08/04/2025 às 11:12

ID: 214235137

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Estamos solicitando um acordo de quitação do veiculo SPIN PLACA *****

Solicitamos varias vezes com a atendente ***** pois sempre que ligamos é direcionado para a mesma. já solicitamos esse boleto varias vezes a mesma aumentou o valor depois do acordo fechado dizendo que foi normas do BANCO *****. E mesmo assim aceitamos sabendo que isso é errado, concordamos, mesmo assim já se passaram duas semanas e o boleto não é enviado de forma alguma.

aguardo retorno.

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 09:04

Prezado Helio,

Bom dia,

Agradecemos pela sua manifestação registrada no Reclame Aqui e informamos que, após nossa conversa, todas as suas dúvidas foram devidamente esclarecidas. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

Caso persista alguma dúvida sobre o assunto em questão, estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais. Fique à vontade para entrar em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

******* ******* ******* (segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 14h)
WhatsApp:******* (segunda a sexta-feira, das 08h às 18h)
Atenciosamente,

Departamento de Qualidade
BJL - Bites Advogados