Nome não retirado do SPC/Serasa após pagamento e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 17:34
ID: 234226061
Boa tarde eu efetuei o pagamento do meu boleto do acordo que eu fiz com a empresa eles me deram um prazo de 7 dias úteis Só que até agora o meu nome não saiu do SPC Serasa e eu mando mensagem para eles nem me respondem desde cedo um absurdo isso adicionaram para poder efetuar o pagamento com ligações ficaram mandando várias mensagens e depois que eu efetuei o pagamento fiz o acordo não tenho um pingo de atenção é uma dificuldade enorme de falar com eles péssimo péssimos atendimento melhorei muito isso eu espero que eles possam melhorar isso porque é uma falta total de desrespeito consumidor Obrigado grato..
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 09:31
Prezado(a) Gustavo,
Bom dia,
Agradecemos pela sua manifestação registrada no Reclame Aqui e informamos que, após nossa conversa, todas as suas dúvidas foram devidamente esclarecidas. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
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