Quadros recebidos com péssima qualidade e acabamento ruim

Oi! Bom dia!

Primeiramente, sentimos muito que os produtos recebidos não tenham atendido às suas expectativas, principalmente por você já ser nossa cliente. Queremos entender o que aconteceu para conseguirmos te ajudar da melhor forma.

Sobre o acrílico, ele é enviado com uma película protetora, justamente para protegê-lo durante todo o processo. Essa película evita que o acrílico queime ou fique marcado durante o corte e também ajuda a prevenir riscos durante o transporte. Após a retirada da película, o acrílico fica transparente e com o acabamento correto.

Você chegou a retirar essa película dos dois lados do acrílico? Perguntamos porque, enquanto ela permanece na peça, pode realmente dar a impressão de que o acrílico está sujo, manchado ou opaco.

Em relação à foto solta e às farpas mencionadas nos quadros, também queremos verificar o ocorrido para podermos solucionar esses pontos para você. Poderia enviar as fotos, por favor?

Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe BJ Mais

Eu retirei película, péssimo acabamento, não sei o que houve pois nunca tive problema com
Vocês