BK Automóveis

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Brasília - DF

18/01/2016 às 16:42

ID: 16381413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Julho de ******* comprei um veiculo Pajero na BK Automóveis,

Ocorre que nos dias após a compra o veículo passou a apresentar uma série de problemas(chave,bomba de vácuo,alternador,bateria colada por pane do alternador e somente recarregada,motor de arranque,câmbio,vazamento do motor e outros que a loja se prontificou a solucionar inclusive emprestando outros veículos para que eu pudesse me locomover enquanto

a loja providenciava a reparação dos problemas ao longo do tempo.

Como os problemas persistiram já que houve reposição com peças usadas,voltaram a ocorrer falhas no veículo impedindo minha locomoção no trajeto casa/trabalho/casa, inclusive durante a viagem de férias que foi perdida por atraso no conserto do veículo e posteriormente por falhas que impediram seu funcionamento,

Em contatos telefônicos com a loja fui informado que eu poderia comprar e providenciar a reparação do veículo e posterior ressarcimento pela loja já que por varias vezes a loja não se fez presente durante o ocorrido.

Como o veículo continuava apresentando outros defeitos(sensor de velocidade,troca de ventoinha,radiador recuperado e outros)e a loja teimava em argumentar que era pelo modo com que eu dirigia acabamos por devolver o veículo e pagar sua quitação.

Exijo dessa forma que:

o contrato de financiamento seja quitado imediatamente(pois as parcelas estão sendo pagas mensalmente mas não houve sua quitação ).

os gastos sejam estornados como garantido e apalavrado pela gerência(Sr Nélio e Sr Carlinhos) na ocasião.