ASSUNTO: Solicitação de Extratos Bancários ou Informe de Rendimentos

Resolvido
Catanduva - SP
03/08/2026 às 12:59
ID: 255488227
À
BK IP S.A.
ASSUNTO: Solicitação de Extratos Bancários ou Informe de Rendimentos
Venho, respeitosamente, requerer o fornecimento de documentos relativos à eventual conta bancária mantida junto a essa instituição financeira.
A presente solicitação decorre de determinação do Poder Judiciário, que exigiu a apresentação de documentos para análise de pedido de concessão dos benefícios da justiça gratuita.
Ao consultar o sistema Registrato, do Banco Central do Brasil, verifiquei a existência de registro indicando vínculo com essa instituição financeira. Todavia, não possuo acesso aos documentos necessários para atender à determinação judicial.
1- O fornecimento dos extratos bancários dos últimos 03 (três) meses da(s) conta(s) correntes(s) vinculada(s) ao meu CPF; ou, caso a conta esteja inativa, encerrada ou não existam movimentações no período;
2- O fornecimento do Informe de Rendimentos referente aos exercícios de 2025/2026, ou outro documento equivalente que demonstre a inexistência de movimentação financeira ou de rendimentos;
3- Caso não exista conta ativa em meu nome, seja fornecida declaração formal informando a inexistência de relacionamento bancário ou a situação cadastral da conta registrada no Registrato, para fins de apresentação em juízo.
Solicito, se possível, que a documentação seja encaminhada por meio eletrônico ao e-mail, tendo em vista a urgência para cumprimento da determinação judicial.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:24
Olá, Joelma.
Registramos que, em 04/08/2026, encaminhamos um e-mail contendo os devidos esclarecimentos sobre a origem do seu cadastro junto à BK IP S.A., bem como os documentos solicitados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp (11) 92081-8008
E-mail [email protected]
Telefone 0800 000 4639
Atenciosamente,
Equipe BK
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 16:50
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10