Reclamação em réplica

Em réplica

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Luziânia - GO

16/04/2025 às 16:25

ID: 214955075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui descredenciada do programa sem saber o motivo é nem se quer me avisaram, só fiquei sabendo porque eu corrir atrás de saber através do banco BK porque o pagamento ainda não estava na conta recebo ah 5 anos nunca teve erro nenhum. Mais depois das trocas do cartão começou isso tive que me virar pra conseguir fazer. As compras esse mês de abril pois contava com esse dinheiro do cartão tenho uma filha de 6 anos é estou gestante. Ligo entro em contato no WhatsApp e ninguém me responde mando email do mesmo jeito , fui no cras e no bolsa família e ninguém me dar resposta de nada , é eu fico aqui sem resposta nenhuma de saber pelo menos o motivo

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 17:08

Olá Maria Beatriz,

Informamos que seu benefício Mães de Goiás foi cancelado. Nesses casos, solicito que entre em contato com a SEDS - Secretaria de desenvolvimento Social, através do número:*******.

Para dúvidas futuras, você pode utilizar os canais oficias de atendimento:

WhatsApp:*******

E-mail: *******

******* ******* *******

Abraços, Equipe Bk

Réplica do consumidor

17/04/2025 às 12:42

Já liguei em todos esses números mesmo assim não tenho resposta