Pix Recusado e Dinheiro Não Devolvido ou Creditado na Conta
Não respondida
Teodoro Sampaio - SP
20/06/2026 às 11:58
ID: 251906423
Bom dia eu fiz um saque no valor de 700. Na plataforma de vocês. As duas e pouco da manhã quando foi? Há 5:54 da manhã, meu banco recusou o pix. Só que o dinheiro não voltou para minha conta do jogo nem foi acreditado na minha conta bancária. Eu entrei em contato com suporte, eles ficam me pedindo um comprovante de reembolso, para que eles possam pesquisar, o que que aconteceu com o Pix , mais não existe comprovante de reembolso. Sendo que o banco recusou o pix ele não devolveu ele recusou o pix nem caiu na conta e na plataforma está constando como transferência bem-sucedida, só que o suporte não me dá atenção apenas colocar uma mensagem gravada pedindo comprovante de reembolso, não existe comprovante para pix recusado. Mais tenho todos dados da recusacao do pix fornecido pelo meu banco ?