Atraso na entrega e falta de rastreamento do pedido ***** após 60 dias. Solicitação de cancelamento e estorno sem resposta.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 16:48
ID: 230564867
Fiz uma compra há mais de 60 (sessenta) dias e não chgou pedido ***** e nem no site de rastreamento da empresa aparece meu pedido. Já enviei dois e-mail solicitando o cancelamento da compra e o estorno do valor e até agora estou sem respostas.
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Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 08:58
Não fazem o reembolso da compra e o pedido foi devolvido pela Receita Federal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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