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Mogi das Cruzes - SP

13/03/2025 às 19:56

ID: 212126559

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No dia 01/03/******* às 19:08:38-03:00 na loja ******* , LUCS 38 39 E 40 , CENTRO CIVICO , MOGI DAS CRUZES , SP, fui até o caixa realizar o meu pedido, mas com orientação da atendente fui direcionada para o autoatendimento expliquei que não sabia mexer, mas ela mesma fez todo o procedimento e eu só paguei, quando estava aguardado o meu pedido sair, percebi que a mesma tinha DUPLICADO o meu ******* o rapaz que estava no caixa, ele chamou a atendente para falar comigo a mesma só disse que não poderia devolver meu dinheiro tirou o lanche e deixou apenas de um pedido e que eu teria que aguardar um prazo de
7 dias para o estorno, ela me deu um papel que tirou do caixa mesmo e pediu os dados do meu cartão, numero do meu documento, meu nome completo meu número do celular ou seja deixei todas as minhas informações e até agora NADA, hoje é dia 13/03/*******.
Eu não levei dois produtos e paguei por dois! Absurdo pegarem todos os meus dados e nem estorno nem ligação!
Não teve o estorno deixei todos os meu dados com eles pra NADA! Gostaria de solicitar o estorno, pois paguei por algo que não consumi por erro da atendente.