Bk Brasil

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Campinas - SP

19/09/2018 às 23:21

ID: 38587221

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No dia 19/08 as 20 horas e 44 minutos sai de casa com a minha familia comer lanche, optei pelo BK ( achei que seria a melhor opção) na avenida Rebouças em Sumaré SP, chegando no local meu filho se encantou com brinquedo que vinha junto com lanche, ao fazer o pedido fui comunicado pela atendente que não tinha a água de coco, eu respondi tudo bem, é só não cobrar, ela disse que não era possível porque o sistema não permitia, eu disse como assim, ela repetiu as mesmas palavras e reforçou no final; se eu não quisesse desta maneira era só ir embora, meu filho ouviu isso é viu que eu está saindo começou a chorar, me sensibilizou e acabei adquirindo o lanche pagando por um produto que não consumi. Isso me deixou muito chateado (estou cansado de ser enganado), gostaria de saber se isso é comum nas redes BK e se é possivel ser ressarcido.
Aguardo posicionando desta empresa.
Atenciosamente
Marildo