Nova enrolação BK Uniformes
Em réplica
Salvador - BA
01/08/2023 às 08:47
ID: 169273691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLogo após o registro da reclamação aqui no site recebei a mensagem que está em anexo, com mais um prazo de entrega, porém mais uma vez não foi cumprido. Reforço que no momento, peço apenas que a empresa entregue as unidades que estão prontas e devolva a diferença do valor das peças não entregues. Escolhemos a BK porque já havia feito um trabalho anterior e pasmem, essa empresa é recomendada por uma agência de publicidade! Como já está provado que a empresa não irá cumprir com o acerto comercial, peço mais uma vez que entregue as peças prontas e devolva a diferença. Partir pra uma discussão judicial, será o próximo passo, mas também é uma opção desgastante pra nós que já fomos tão prejudicados.
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 09:33
Bom dia , sra Gabriela!
Tudo bem?
Ha foi informado o problema com fardamento de vocês, aonde nao foi colocado a reforço da perna . Estamos trabalhando sensatamente para solucionar o mais rapido possivel .
Hoje esta indo mais um lote da sua mercadoria. Ontem foi feriado em paurobde freitas ,por isso nao foi entregue na data marcada.
Agradeço desde ja
Réplica do consumidor
09/08/2023 às 10:07
Não, não está tudo bem. Está tudo péssimo! Em 01/08/23 não foi informado nenhum problema com o reforço, isso havia sido negociado antes de fecharmos a compra. Inclusive, o puco que foi entregue está com problema, pois a manga da camisa está curta. A propósito, tenho o print da conversa para provar que no dia 03/08/23 fui informada que no dia seguinte estaria recebendo todo o material, hoje são 09/08 e a empresa nem entrega e nem devolve os valores pagos. Eu não agradeço, muito pelo contrário, tivemos a infelicidade de fechar negócio com vocês. Só arrependimento.