Paguei e não recebi o produto

Prezado Izabel,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente causado pela falta de informações sobre o seu pedido número 53914182. Compreendemos a importância de acompanhar o status da sua compra e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação.

Pedimos desculpas pela demora na comunicação e entendemos a sua preocupação. Para fornecer uma assistência mais eficaz e informações detalhadas sobre o seu ******* que entre em contato conosco diretamente através do e-mail de suporte vinculado a loja na qual você efetuou a compra.

O canal de atendimento via e-mail é exclusivo para questões relacionadas a loja, e nosso time responsável estará pronto para auxiliá-lo com atualizações sobre o status do seu *******ções de rastreamento ou qualquer outra dúvida que possa ter surgido.

Por favor, envie sua consulta para e-mail e inclua o número do ******* para que possamos localizar suas informações de forma mais eficiente. Estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível e garantir a sua satisfação.

Agradecemos pela compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar essa questão. Ficamos à disposição para ajudar e garantir uma experiência de compra positiva.

Atenciosamente, Bk Empreendimentos.

Mais de 40 dias depois e o pedido não chegou. Mandei email na Benuto e eles disseram que consta como entregue, o que é impossível pois sempre tem alguém em casa e os vizinhos são de confiança; mandaram checar nos correios mas os correios só dão baixa de entregue quando a entrega é realizada mediante apresentação de documento, mandaram também ter contato com a transportadora , mas isto é papel da empresa. Visto tantas reclamações aqui ficou claro que trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] e cabe a mim alertar outros.