[Editado pelo Reclame Aqui] use bento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

11/01/2024 às 16:28

ID: 180240803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei em 05/12 2 vestidos via Facebook use benuto e até o momento não recebi nada. Pagamento via pix.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/01/2024 às 13:42

Prezada Denise,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente causado pela falta de informações sobre o seu pedido número 53914182. Compreendemos a importância de acompanhar o status da sua compra e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação.

Pedimos desculpas pela demora na comunicação e entendemos a sua preocupação. Para fornecer uma assistência mais eficaz e informações detalhadas sobre o seu ******* que entre em contato conosco diretamente através do e-mail de suporte vinculado a loja na qual você efetuou a compra.

O canal de atendimento via e-mail é exclusivo para questões relacionadas a loja, e nosso time responsável estará pronto para auxiliá-lo com atualizações sobre o status do seu *******ções de rastreamento ou qualquer outra dúvida que possa ter surgido.

Por favor, envie sua consulta para e-mail e inclua o número do ******* para que possamos localizar suas informações de forma mais eficiente. Estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível e garantir a sua satisfação.

Agradecemos pela compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar essa questão. Ficamos à disposição para ajudar e garantir uma experiência de compra positiva.

Atenciosamente, Bk Empreendimentos.