Cliente solicita cancelamento após falta de retorno e demora no atendimento via *****
Resolvido
Santo André - SP
18/05/2026 às 18:14
ID: 249000495
Boa noite entrei em contato com eles pelos ***** no domingo*****,na segunda ***** logo pela manhã mandei msg novamente e nada de responder preciso insistir pra eles responder,falta de respeito com o cliente quero o cancelamento ele mandaram um questionário pra ser respondido fiz o que foi pedido e ele nao deram o retorno quero o meu cancelamento. Vou enviar os print da conversa,pra ver que ele não tem respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 18:23
Boa noite Jaqueline, tudo bem? Ja retornamos seu contato via whatsapp, para solução do seu problema
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 18:34
Fizeram o cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7