Cobrança indevida por renovação automática de serviço inativo. Solicito reembolso.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Iaçu - BA

06/01/2026 às 14:29

ID: 236805579

Recebi uma renovação automática sem o meu consentimento, minha loja e dominio não estavam mais ativos a meses, e mesmo assim na pagina de compra não informa sobre a renovação, quero meu reembolso!

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 15:06

Boa tarde João Pedro, tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido, nossa equipe irá entrar em contato com ti para resolver essa situação.

Réplica do consumidor

13/01/2026 às 15:04

Me informaram que iam solicitar o reembolso no dia 06/01/2026, e ate hoje nenhum retorno.