Dedução indevida de saldo e falta de suporte na plataforma 9KBet

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Campos - SP

28/08/2025 às 13:38

ID: 225589677

Prezada equipe da Curacao eGaming,

Estou entrando em contato para registrar uma reclamação formal contra a plataforma de apostas online 9KBet (https://9kbet.com), que opera sob a licença GLH-OCCHKTW0666862023 emitida por Curaçao eGaming.

Após realizar um depósito e utilizar um bônus oferecido pela plataforma, constatei uma dedução indevida no meu saldo, sem explicação clara ou justificativa plausível.

Apesar de minhas tentativas de resolver a situação diretamente com o suporte da 9KBet, não obtive uma resposta satisfatória ou resolução para o problema.
Eles deram o bônus de 2.000,00 reais sacaveis, mas retiraram da conta

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