Pod eletrônico
Em réplica
Pirapozinho - SP
28/01/2026 às 20:48
ID: 239140219
Pedi um produto não entregaram e não dão satisfação , com certeza é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 00:55
Esclarecemos que a cliente foi contatada por nossos canais oficiais de atendimento via WhatsApp, onde a solicitação foi analisada, esclarecida e devidamente resolvida.
A BKF HOOhak possui registro das comunicações realizadas e reafirma seu compromisso em tratar qualquer demanda diretamente com o consumidor, conforme os Termos de Compra aceitos no momento da aquisição.
Permanecemos à disposição exclusivamente por nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe BKF HOOhak
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 10:58
Não entraram em contato não, tanto é que fui bloqueada no WhatsApp
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 19:38
Aguardando meu produto até amanhã com código de rastreio se não vou entrar com advogado