Possível [Editado pelo Reclame Aqui] no site
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 12:59
ID: 252329031
No dia 14/06 fiz o ***** na BKF Hookah e o site não gerou o link para pagamento no pix. Após isso uma pessoa chamada ***** me chamou no whats e me mandou os dados para efetuar o pix, o que ja achei estranho.
Então, efetuei o pagamento para ela no valor de *****, incluindo entrega via sedex de 2 dias.
Hoje dia 25/06 ainda não recebi os produtos e também não quero mais, apenas quero o meu dinheiro de volta.
A conduta da forma de pagamento que te direciona par um pix de uma pessoa física ao invés da empresa, me levantou a suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou em contato no *****, ao qual ja forneci todos os dados para reembolso e a pessoa não me retorna, depois veio me ameaçar falando que fui eu quem derrubou o site da empresa.
Diante disso fiz boletim de ocorrência pois não acho esse comportamento digno de uma empresa ao qual eu apenas fiz uma compra e queria meu produto, só isso. E agora me encontro nessa situação.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:21
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