EMPRESA NÃO ENVIA PRODUTO
Em réplica
Alto Paraná - PR
15/09/2021 às 09:49
ID: 129654761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, deixo um alerta. essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei um smartphone, eles não enviam, não respondem, me enrolaram e nunca me responderam. depois de 20 dias, fiz um boletim de ocorrência e pedi pra operadora de cartão bloquear o pagamento, mesmo assim tive que pagar pra receber estorno no outro Mês. Não comprem, veja que ele tem varias reclamações.
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Resposta da empresa
17/09/2021 às 09:28
Bom dia Jean, Tudo bem? Tentamos entrar em contato com você via email e telefone, não conseguimos e não tivermos um retorno, mandamos para você a situação de um troca por um aparelho semelhante do seu desejo pois, ficamos sem estoque do que foi pedido.
Réplica do consumidor
17/09/2021 às 09:35
Completa mentira. eu que entrei em contato por telefone, whatsapp, e simplesmente visualizaram min e não me retornaram. se houvesse aqui como anexar iria tirar print da mensagem recebida, visualizada e não respondida. e pessoal isso que to falando não é 1 2 3 dias. e sim 20 dias apos a aprovação da compra. Já fiz um boletim de ocorrência contra a empresa até mesmo para que os próximos que não tem o conhecimento que tenho para bloquear o pagamento, não venham a sofrer por esse [Editado pelo Reclame Aqui]