Empresa de ônibus

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2025 às 07:39
ID: 220475779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
linhas 533 e 533D; No app Moovit estão com os horários trocados onde tem que aparecer o 533 aparece o 533D e os horários também não estão batendo com os horários reais. A empresa já oferece um serviço de discriminação com um ônibus tarifa e um com aceitação do vale social e o que aceita o vale social está cada vez pior mudando de horario constantemente e gostaria que o aplicativo acertasse o ônibus que passa realmente no horário se é 9 533D e o horário correto do 2533D. A viação Mauá está com total desrespeito aos usuários da linha 533D que aceita o vale social mudando os horários e nesse ano mesmo até depois do carnaval o horário foi desrrgulado por férias de motorista e só depois do carnaval que voltou ao normal e a partir de hoje o horário mida de novo prejudicando quem pega o 533D porque o 2533D como é o executivo só aceita dinheiro ou BU não modificavo horario. E ver se o Detro pode aumentar o itinerário da linha 703D para o Méier já que no Grajaú tem rua linhas que passam em Niterói e no Méier a viação Mauá está muito ruim nos serviços aos passageiros idosos e deficientes que dependem dessa linha para se deslocar para o outro lado da baía de Guanabara fica a sugestao. Desde já agradeço à atenção.
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 18:52
Fui direcionado para uma empresa que não conheço e nem ouvi falar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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