Não recebi as mercadorias e sou ignorada pela empresa
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
26/10/2024 às 13:36
ID: 200580887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 26/09 no site 1cordao e 1 brinco de prata onde o prazo para entrega era de 15dias úteis
Já entrei em contato com a ZAP e email
Porém não tenho resposta.
Dia 17 falaram apenas que o brinco ainda não estava finalizado.
Perguntei a data da postagem e até agora fui ignorada.
É um absurdo a forma que estou sendo tratada
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 11:33
Olá Cristiane, tudo bem? Aqui é a Equipe Sac BKN, lamentamos pela péssima experiência que obteve conosco, infelizmente tivemos problema com os pedidos personalizados, mas estamos trabalhando para que seja resolvido o mais rápido possível, e seu pedido seja entregue a você, esperamos que essa situação seja resolvido o mais rápido possível para que esteja recebendo suas peças.
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 09:57
já fiz várias tentativas via ZAP e continuo sendo ignorada
não recomendo essa esse site a ninguém
não posso classificar como péssimo atendimento o pós venda
pois em nenhum momento eu fui atendida ou obtive retorno
a mercadoria não chegou
foi *******. já mais s de 1 mês