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Belo Horizonte - MG

07/11/2024 às 01:24

ID: 201435721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 14/10/******* no valor de *******,93 e até agora o pedido não foi despachado. Mandei email pra saber e não obtive resposta. Pelo jeito acho que fui enganada.

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Resposta da empresa

09/11/2024 às 12:15

Olá Aline, tudo bem? Aqui é a Equipe Sac BKN, nossa equipe está em contato com você pelo atendimento. Seu ******* peça personalizada, por esse motivo possui o tempo de produção das peças. Qualquer dúvida, sobre sua compra, pode estar nos enviando mensagem diretamente pelo atendimento, que teremos o prazer de estar lhe informando.

Réplica do consumidor

09/12/2024 às 10:56

Esperando devolverem meu dinheiro. Ficaram me enrolando até 03/12 e não enviaram minhas joias.