Atraso na entrega, falta de profissionalismo e cobrança de boletos em aberto para móveis planejados
Não respondida
São Paulo - SP
26/01/2026 às 20:15
ID: 238892203
Há 1 ano e meio fechei meus móveis planejados com essa empresa e sinceramente, tive apenas dor de cabeça desde que tomei essa decisão! Estava tudo certo até eu e meu noivo decidirmos ir até o local para fazer algumas alterações no projeto e fazer a inclusão de outros módulos. Estávamos combinados em um horário e os próprios donos que iam nos receber no stand atrasaram mais de 1 hora, ficamos aguardando por já termos nos deslocado de longe para isso, mas ja começamos a perceber a tremenda falta de profissionalismo alem de nao terem uma equipe, ao que parece apenas o casal de donos trabalha nessa empresa. Após isso estávamos aguardando a liberação da nossa chave para realizarmos a medição e dar início a parte de fazer os móveis e instalar. Ja há 1 mês desde que foi feita a medida, também com muita luta pois sempre dão desculpas esfarrapadas, desde que mediram estou tentando marcar para realizar a ultima visualização de projeto e simplesmente sempre jogam para outra data, alegam nao ter terminado as medidas, que dependem de fulano e Sicrano pra finalizarem o projeto e enviar. Sinceramente, estou cansada, uma empresa que nao indico para ninguém, nao cumpre seus deveres, nao cumpre prazos, nao tem profissionalismo algum! Mas preciso de uma decisão, caso contrário terei que procurar meus direitos de outra forma, meu apartamento ja saiu, ja está tudo certo e estou presa aguardando que façam o trabalho que ja pago a mais de 1 ano! Infelizmente pode ser uma brincadeira para eles mas para mim é muito investimento de tempo e dinheiro! Alem de todo esse desgaste de estar aguardando a finalização do projeto, eu e meu noivo precisamos estar cobrando para que nos enviem os boletos do valor referente a alteração que fizemos no projeto, sendo que os boletos ja foram gerados e estão vinculados ao nosso nome. Apenas decepção, nao fechem com essa empresa!