Cama infantil de má qualidade com atendimento pós-venda inexistente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

07/06/2025 às 20:46

ID: 219100509

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Péssimo atendimento.
Fiz a compra, paguei sem questionar o preço e em menos de 15 dias a madeira já está abrindo toda, a cama não aguenta uma criança de 5 anos com menos de 20 kg.
Importante ressaltar que uma equipe deles fez a montagem das camas, paguei o serviço a parte, justamente pra que ficasse tudo perfeito para o quarto das minhas filhas, mas não sabia o pesadelo que ia ser.
Estou tentando contato com a loja faz uma semana e ninguém responde.
Tentei conversar para resolvermos da melhor maneira, mas até o momento nada foi feito. Nem ao menos uma satisfação ou um parecer.
A postura da loja é totalmente irresponsável, não responde o cliente, mas posta stories o dia todo divulgando produtos.
Minha experiência está sendo péssima, me sinto extremamente frustada, não recomendo de forma alguma!

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