Móveis danificados e não houve ressarcimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2025 às 14:55
ID: 219787965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um móvel em 18/03/2025 e aguardei o prazo de confecção. A empresa contratou uma transportadora (paga por mim) e me enviou de Taubaté, SP ao Rio de Janeiro. Chegando observamos que os móveis estavam todos danificados (conforme as fotos em anexo). Uma semana depois vieram ao RJ e retiraram os móveis prometendo refazer e me entregar um conforme o combinado em contrato. Brigaram comigo (por ter solicitaram que subissem até o apto para ajudar a descer o os móveis) decidiram, sem me pedir permissão, que eu teria o extorno do valor em três dias úteis e já faz uma semana e não respondem minhas mensagens.
(Tenho como provar TD que estou dizendo)