Cobranças indevidas e constantes para pessoa desconhecida
Resolvido
São José dos Campos - SP
25/08/2025 às 13:59
ID: 225319625
Todos os dias recebe ligações e algumas vezes SMS cobrando uma tal de"*****". Apesar de indicar várias vezes que meu telefone não é de ***** e não conheço nenhuma *****, as ligações não param. Por favor, retirem meu número de celular das cobranças
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 10:10
Prezado Flávio,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve. Já solicitamos a retirada dos seus contatos de nossas listas para garantir que isso não aconteça novamente.
Agradecemos sua compreensão e paciência e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
BL SERVIÇOS
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 07:58
Foi preciso acionar Reclame Aqui para corrigir um defeito nos serviços da BL. Não sei porque nas ligações questionam se você é ou não a pessoa cobrada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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