Ligações excessivas e busca por pessoa desconhecida
Respondida
Hortolândia - SP
13/06/2025 às 18:14
ID: 219620547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFicam me ligado diversas vezes seguidas no meu telefone FIXO, procurando por um nome que não conheço e pedindo para digitar '1' caso eu conheça a pessoa ou '2' caso eu não conheça. Independentemente do n que eu digitar, sempre alega "sem resposta" e desliga logo em seguida. Vou entrar no PROCON contra essa empresa que está me importunando sem motivo algum e ainda por cima usando um sistema FALSO, onde não detecta o que você digita mas sim tem por único objetivo incomodar o suposto "devedor".
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 09:32
Prezado(a) Rodrigo Duarte,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve. Entendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido.
Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e garantir que isso não aconteça novamente.
Agradecemos sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
BL SERVIÇOS