Roupas baratas de péssima qualidade vendidas por um preço altíssimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/07/2021 às 11:39

ID: 126484667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vendo as avaliações positivas no reclame aqui e no site, acreditei que se tratasse de um site conviável. No entanto, revende peças de péssima qualidade por um preço muito alto, que não chegam com uma costura bem finalizada, e algumas totalmente rasgadas. Qualidade similar, se não pior, de roupas de camelô, cobrando 4x o preço. EVITE!!

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Resposta da empresa

12/07/2021 às 12:01

Olá, Filipe!

Tudo bem com você? Espero que sim :)

Sentimos muito que não tenha ficado satisfeito com o seu pedido, a nossa equipe de atendimento encaminhou um email há alguns dias para que solicite a devolução e receba o reembolso, mas não recebemos nenhum retorno via email.

Encaminhamos um e-mail com mais detalhes a respeito do seu relato, ok?

Caso você tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor experiência possível em nosso site!

E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação no site do Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Tenha um excelente dia!

Att,
Equipe Black Alfa

Consideração final do consumidor

05/10/2021 às 19:20

péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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