Impossibilidade de cancelamento e reembolso proporcional da mentoria Black Bankers

Olá, Anna Karla! Tudo bem?

Em atenção à sua ******* que sua compra foi realizada no dia 05/06, de forma válida, documentada e com aceite dos termos contratuais.

O curso adquirido trata-se de um infoproduto com acesso imediato e completo após a confirmação da compra.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após a contratação o que não se aplica ao seu caso, já que esse prazo foi ultrapassado.

Além disso, verificamos em nosso sistema que o conteúdo foi efetivamente consumido, com acesso e visualização de diversas aulas até o dia 29/10, o que demonstra pleno uso da plataforma e dos materiais disponibilizados.

Ressaltamos que a opção de parcelamento é apenas uma forma de pagamento, e não configura prestação de serviço continuada.
Por isso, após o acesso integral ao conteúdo, não há amparo legal para cancelamento proporcional ou ressarcimento, especialmente sem vício na contratação.

Seguimos à disposição para te apoiar caso deseje aproveitar o curso, inclusive com:

realocação de turma

consultoria de estudo

suporte de carreira

Nosso objetivo é que você tenha o melhor aproveitamento da experiência oferecida.

Atenciosamente,
Equipe Black Bankers