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Rio de Janeiro - RJ

01/09/2023 às 11:56

ID: 171266285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso (o mais simples de 2 mil Reais) e não cursei. Estou buscando orientação para devolver o curso e reaver meu dinheiro , só q não consigo suporte de ninguém e não consigo entrar com meu email e senha no site pq não recebo nem no email nem por sms o código pra inserir lá no negócio.
Me ajudemmmm
Me deemmm suporte
Preciso devolver o curso e não consigo nem acessar e ninguem pra orientar
Absurdo

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Resposta da empresa

01/09/2023 às 12:50

Conforme nossa conversa via WhatsApp, verificamos que todas as suas credenciais de acesso estão ativas. Além disso, procedemos ao envio de uma senha padrão para o seu endereço de e-mail registrado.

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