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Teresina - PI

28/03/2022 às 17:45

ID: 140842611

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No dia 14/02/******* comprei um vestido pelo whatsapp na loja, a vendedora foi super educada e prestativa, já que queria vender. Depois disso nunca mais me deu notícias, tentei falar algumas vezes e não tive resposta. No dia 14/03/******* finalmente elas me mandaram o código de rastreio dos correios e então eu descobri que o vestido já tinha sido inclusive devolvido para a loja em sp, pois os correios não conseguiram entregar no meu endereço, e como eu não tinha o código de rastreio não tinha como saber que tentaram entregar. Então entrei em contato com a loja, na maior educação, e fui tratada com muita grosseria. Pedi o cancelamento da compra e ela disse que assim que recebesse o vestido de volta pediria o cancelamento da compra. Acontece que o vestido chegou em sp no dia 21/03/******* da agência dos correios com endereço *******, Aclimação. Tentei contato com a loja algumas vezes depois disso para que elas fossem receber o vestido e a compra fosse cancelada, então me disseram que não iriam buscar porque a loja fica muito longe dos correios. O que não é verdade! A loja fica na *******, andar 2 conj201, Aclimação. Ou seja HÁ 4MIN DE DISTANCIA! Quando falei isso para a loja pelo whatsapp, simplesmente me bloquearam e agora não tenho mais como fazer contato com a loja.
Quero o cancelamento da compra e o extorno no meu cartão LOGO!