Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de bonés

Olá Anderson! Tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno e pela demora no retorno, sabemos o quanto essa situação é frustrante, ainda mais por se tratar de um presente.

Pode ficar tranquilo que já estamos verificando o seu caso com prioridade. Nossa equipe irá entrar em contato com você o mais rápido possível para esclarecer o que aconteceu e te dar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela paciência e compreensão, e seguimos à disposição para resolver isso da melhor forma.