Compra de bonés e camisetas não entregue e falta de resposta no atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/12/2025 às 18:17

ID: 233642589

Minha esposa fez uma compra de 2 bonés e 4 camiseta no dia 24/11/25 até agora não chegou mando mensagem no whatsapp ninguém respondeu o rastreio não funciona

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 09:54

Olá, Roberto!

Meu nome é Leonardo, sou especialista em experiência do consumidor da BLCK. Não se preocupe, vamos resolver o mais rápido possível.
Nosso compromisso é garantir que você tenha um atendimento ágil e sem complicações. Localizamos seu chamado e estamos priorizando sua solução. Eu entrarei em contato ainda hoje para finalizar o procedimento. Estamos a disposição para garantir que você tenha uma ótima experiência com a BLCK.

Qualquer dúvida, pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp:*******
Aguardamos seu retorno e esperamos surpreender você positivamente!

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 17:04

Estão tentando resolver tenho que esperar até amanhã

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8