Produto não enviado após emissão de etiqueta de rastreio e descaso no atendimento via WhatsApp.
Respondida
Feira de Santana - BA
12/04/2026 às 21:39
ID: 245858531
Fiz uma compra no dia 31/03/2026 na Blck e no dia 01/04/2026 eles emitiram a etiqueta do correio com o código de rastreio da encomenda. Mais, até o exato momento do dia 12/04/2026 não foi enviado meu produto,entrei em contato pelo whatsapp e não tive resposta,já tive um problema anteriormente com a mesma empresa quando fiz um compra também e um dos produtos não tinha e no estoque e eles mandaram pra mim o produto faltando, estoranaram depois o valor.mais não era o que queria, e sim o produto desejado. Espero que resolvam meu problema o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:51
Olá Lucas! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pela demora no envio do seu pedido.
Vamos entrar em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação. Agradecemos pela paciência!