Coturno aberto da sola

Resolvido
Laguna - SC
28/02/2020 às 14:59
ID: 101004265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta bota foi adquirida no mês de junho, quando, na compra, a vendedora declarou que estava comprando um calçado para durar anos. Ocorre que o coturno quebrou o solado, conforme pode se ver na fotografia. Na data da compra, a loja estava bem movimentada, e não foi alcançada a nota fiscal, porém, foi comprada no cartão de crédito de minha irmã, Maria do Céu. A bota foi utilizada de forma normal, inclusive sendo muito bem cuidada, comprada na cidade de Gramado/RS. Necessito troca do produto, mesmo porque custou bem caro.
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Resposta da empresa
28/02/2020 às 17:40
Boa tarde Margarete, tudo bem?
Pedimos desculpa pelo ocorrido, vamos resolver esse problema junto à você via telefone.
Obrigada por nos relatar o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Black Bull
Consideração final do consumidor
21/06/2022 às 02:45
otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10