Reclamar dessa empresa

Laguna - SC

28/02/2020 às 14:59

ID: 101004265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta bota foi adquirida no mês de junho, quando, na compra, a vendedora declarou que estava comprando um calçado para durar anos. Ocorre que o coturno quebrou o solado, conforme pode se ver na fotografia. Na data da compra, a loja estava bem movimentada, e não foi alcançada a nota fiscal, porém, foi comprada no cartão de crédito de minha irmã, Maria do Céu. A bota foi utilizada de forma normal, inclusive sendo muito bem cuidada, comprada na cidade de Gramado/RS. Necessito troca do produto, mesmo porque custou bem caro.

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Resposta da empresa

28/02/2020 às 17:40

Boa tarde Margarete, tudo bem?
Pedimos desculpa pelo ocorrido, vamos resolver esse problema junto à você via telefone.
Obrigada por nos relatar o ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Black Bull

Consideração final do consumidor

21/06/2022 às 02:45

otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10