compra de veiculo com graves avarias mecanicas e documentação em atraso

Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2022 às 23:33
ID: 142364857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm São Bernardo do Campo SP,26 de Janeiro de *******, foi lavrado o recibo de compra e venda de veículos com a troca de um veículo da marca Cherry, modelo QQ Placa ******* cor vermelha CHASSI lvvdb12b5ddo41647 ano/modelo ******* com quilometragem 44.*******, e renavan*******, por um veículo de marca Nissan Tiida, modelo S, Placa ******* cor cinza, CHASSI 3N1BC13D18L33757 ano/modelo ******* e renavan*******. Nas condições de transação ficou acordado o financiamento pelo Banco Itaú o valor de R$ 24.*******,00 em 60 parcelas de R$ *******,00, deixando como parte restante do pagamento o veículo Cherry acima citado no valor de R$ 11.*******,00 com uma quitação em aberto de R$*******,35 por responsabilidade da loja e pagamento da minha parte o valor de R$ *******,00 parcelados em cartão de crédito referente ao processo de transferência de documentação (IPVA *******, DOC e LAUDO).
Para a transferência do veículo Cherry, foi solicitado pela loja uma procuração ao qual determina poderes de negociações de transferência de titularidade do veículo a favor de CAROLINA MENON BOTELHO DO AMARAL, CPF *******, com residência ( a mesmo da Loja) à ******* Bairro Rudge Ramos São Bernardo do Campo SP CEP ************** e assim por mim foi assinado o termo em São Paulo, 27 de Janeiro de ******* Tabelionato de Notas do 4 Subdistrito Nossa Senhora do Ó.
Durante o momento de negociação com o vendedor Estevam, ficou combinou reparos a ser realizado durante o prazo de uma semana estipulado pela loja para a troca total dos veículos envolvidos. No momento da troca. O veículo Cherry foi entregue com ******* e ******* do proprietário, itens de segurança (triangulo, macaco, chave de rodas) enquanto que o Nissan não foram entregues com todos os devidos itens.
Durante o período em que o veículo Nissan permaneceu sob minha responsabilidade, foram gastos R$ 5.*******,85 com parabrisa condenado, parte eletrica avariada, radiador entupido, inestimaveis gastos com combustivel devido as irregularides e desrregulagem de motor e câmbio enquanto que o proprietário da loja (Rafael) no intuito de cobrar as partes que lhe interessam, informou ter desligado o vendedor do quadro de RH da loja, me solicitou o boleto de quitação do Cherry ao qual foi devidamente cumprido por minha parte. No entanto, em meados de março do mesmo ano, o veículo apresentou falhas no motor e câmbio (automático) e em respeito ao prazo de garantia estipulado pelo código de defesa do consumidor, entrei em contato com Rafael por meio do telefone******* para a negociação do conserto do veículo já periciado pela oficina mecânica de minha confiança como sendo um reparo minucioso, grave e comprometedor ao desempenho e vida útil do motor e câmbio do veículo Nissan, onde que os mesmos reparos foram orçados em valores desproporcionais às condições apresentadas no momento dessa troca. Entrei em contato com o Rafael, combinei a entrega do veiculo para o conserto. No dia 19 de março de *******, dei entrada do Nissan na loja vendedora, fui atendido pelo Gerente Rodrigo Alves, ao qual fui informado que esses reparos (*******, motor, câmbio) seriam resolvidos pela oficina mecânica, chaveiro e afins, de sua confiança e responsabilidade, uma semana e ainda informou que durante todo esse periodo o Departamento de Trânsito está inoperante para a manufatura do documento do Nissan, que contraria a informação, já que o veículo Cherry foi prontamente retirado do meu nome.
Hoje, 25 de abril de *******.com a terceira parcela do financiamento devidamente paga não tenho respostas adequadas e tampouco previsão de devolução do veículo, distrato da compra ou então a troca desse por um outro na categoria, características, faixa de preço e em perfeitas ordens de dirigibilidade.
Diante desse quadro, peço a ajuda desse órgão competente que é o RECLAME AQUI, intervenções burocráticas e de conciliação antes de propor a abertura de uma entrada ao Fórum competente.