Atraso na entrega e não respondem os e-mails

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

15/09/2017 às 22:21

ID: 28882917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei o corset, o prazo máximo pra chegar 09/09 e ate hoje 15/09 não chegou.
enviei um e-mail e responderam que ia atrasar pois receberam mts pedidos na mesma epoca, porem só avisaram isso quando o prazo de entrega acabou e só pq eu entrei em contato. e mesmo assim nao justifica, era um compromisso assumido, já que o prazo de 45 dias foi informado no ato da compra.
agora nao respondem mais meus e-mails e nem sequer dão uma previsão de quando vai chegar. decepcionadíssima

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Resposta da empresa

21/09/2017 às 10:45

Nós entramos em contato com a cliente por e-mail e o pedido já foi enviado.

Consideração final do consumidor

06/10/2017 às 11:06

poderiam responder mais rapido os e-mails, mas ok, foi td resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9