A página é de extrema responsabilidade da loja, eu entrei através da página e lá constava o contato como oficial

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

29/07/2021 às 22:28

ID: 127382811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2021 às 08:27

Olá bom dia, esses não são os numero oficiais da loja, esses números são dos hackers, por isso sempre orientamos a fazer a pesquisa, confirmar os telefones de contato.

Os nosso números oficiais são outros segue abaixo
*******
*******

Nosso site oficial
https://*******

Réplica do consumidor

30/07/2021 às 08:34

Leia atentamente ao artigo 14, a loja é extremamente responsável

Réplica da empresa

30/07/2021 às 10:20

Olá bom dia, caso queira o contato de nosso advogado para tratar alguma situação jurídica estamos a total disposição.

Réplica do consumidor

30/07/2021 às 17:32

Ok, pode pedir pra entrar em contato, pois a lei é clara, vocês foram vítimas de um hacker, vocês tem que tomar providências quanto ao hacker, eu tomei prejuízo através da página oficial Blackdiamondimports