Endereço de Loja Incorreto no iFood Gera Penalidades para Motoboys

Olá, Jean. Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno que você passou, entendemos o impacto direto que esse tipo de erro causa no seu trabalho, tanto em tempo quanto em perda de ganhos.

Isso não deveria acontecer e vamos tratar com prioridade. Para conseguirmos agir rapidamente, você pode nos informar qual unidade está com o endereço incorreto no aplicativo?

Assim conseguimos corrigir a informação junto à plataforma o quanto antes e evitar que outros entregadores passem pela mesma situação.

Agradecemos por sinalizar e ficamos no aguardo do seu retorno para resolver isso.

Luisa.
Atendimento ao cliente, Black Dog.

Plataforma me enviou para R. Coelho Lisboa, mas o local de retirada físico era na rua Serra de Jureia. Pela distancia divergida fui penalizado em 30min sem receber pedido algum opara delivery.