Parafusadeira - Lixo pro consumidor - Bateria não confiável

Respondida
Matão - SP
17/06/2023 às 12:12
ID: 166605847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA bateria da parafusadeira não carrega mais, foi pouco utilizada 3x, 2 anos de compra.
Certamente essa bateria tem algum problema de fabricacao. Exijo recall.
Comprei por achar que a marca era segura. Mas não é.
******* 38 - 52 72k N895613
LD120BAT
Tipo 1
Bateria de lítio
20v
1.5HA
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Resposta da empresa
08/07/2023 às 20:53
Olá Regiane!
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